Часто задаваемые вопросы по ФГИС «МЕРКУРИЙ»
Вопрос |
Ответ |
|
Для Хозяйствующих субъектовРегистрация во ФГИС осуществляется согласно Приказу МСХ РФ от 27.12.2016 г. № 589 следующим образом:Для организацииРегистрация уполномоченных лиц организаций осуществляется путем направления заявки:
Заявка должна содержать данные, указанные в п.6 и п.10 Приказа МСХ РФ от 27.12.2016 г. № 589. Для индивидуальных предпринимателейРегистрация индивидуальных предпринимателей осуществляется путем направления заявки:
Заявка должна содержать данные, указанные в п.6 и п.12 Приказа МСХ РФ от 27.12.2016 г. № 589. Ссылка
на Приказ МСХ
РФ от 27.12.2016 г. № 589 -
http://help.vetrf.ru/images/d/dd/Prikaz589_20161227.pdf.
|
|
Чтобы получить доступ к демо-версии ФГИС "Меркурий", необходимо направить заявку в службу технической поддержки - mercury@fsvps.ru. Для Хозяйствующих субъектовЗаявка подается в свободной форме, указываются следующие сведения: ИНН фирмы, ФИО пользователя, права доступа в системе, адрес электронной почты. |
|
Для Хозяйствующих субъектов в подсистеме Меркурий.ХСЧтобы выписать ВСД на поднадзорную продукцию, перевозимую по территории Российской Федерации, необходимо: 1. вначале добавить записи в "Журнал входной продукции", если груз пришел в сопровождении ВСД на бумажном носителе. Если продукция пришла с ВСД в электронном виде, то его нужно погасить, перейдя в раздел "ВСД" - "Входящие ВСД", открыв на просмотр и нажав кнопку "Погасить". Запись журнала входной продукции сформируется автоматически; Ссылка на инструкцию: "Ведение журнала входной продукции в Меркурий.ХС". 2. вырабатываемую продукцию предприятием нужно занести в "Журнал вырабатываемой продукции". Для этого нужно создать транзакцию типа "переработка/производство", выбрать из журнала продукцию, которая является сырьем, и добавить описание продукции, которая была выработана на предприятии. Автоматически будет сформирована запись журнала вырабатываемой продукции и создан Производственный сертификат, который также можно просмотреть в разделе "ВСД" - "Производственные ВСД"; 3. чтобы оформить транспортный ВСД (вет. справку, вет. свидетельство) нужно создать транзакцию типа "перевозка", указать получателя, добавить продукцию из журнала, отправить на рассмотрение в ГВЭ (при наличии у пользователя права доступа "авторизованный заявитель") или оформить транзакцию (при условии, что ВСД оформляется на проудкцию с целью из Перечня Приказа №646 и при наличии у пользователя права доступа "уполномоченное лицо"). По завершению оформления транзакции уже вет. врачом, когда он примет решение по грузу, автоматически сгенерируется ВСД, который можно просмотреть в разделе "ВСД" - "Исходящие ВСД". Ссылка на инструкцию: "Добавление заявок на оформление ВСД в Меркурий.ХС". |
Ввел свои реквизиты, но система выдала ошибку аутентификации |
Ошибка аутентификации возникает только в том случае, если логин и/или пароль были неверно введены пользователем. Внимательно и не спеша ещё раз введите свои реквизиты доступа. Обратите внимание, что, возможно, у вас включено автоматическое заполнение в браузере (функция браузера, которая автоматически подставляет данные в формы). |
Ввел свои реквизиты, но система выдала ошибку Not Found |
Переход на страницу https://mercury.vetrf.ru/gve/j_security_check осуществляется в том случае, если пользователь несколько раз подряд нажал на кнопку входа в систему на форме аутентификации, либо, если пользователь несколько раз неправильно вводил пароль. Если вы госветврач, то выполните ещё раз вход по ссылке https://mercury.vetrf.ru/gve. Если вы ХС, то выполните ещё раз вход по ссылке https://mercury.vetrf.ru/hs. |
|
Удаленные предприятия Администратор Аргус.ВУ может восстановить в течение 10 дней с момента их удаления. Как это сделать описано тут - http://help.vetrf.ru/wiki/Удаление/восстановление_поднадзорных_объектов_в_Аргус.ВУ Обратите внимание, что при регистрации уже существующего поднадзорного объекта, система выводит предупреждающее сообщение. Если предприятие все равно нужно зарегистрировать, то следует нажать на ссылку в сообщении - "Данного предприятия нет в списке, сохранить введенные данные". |
|
Для поиска предприятия в списке обслуживаемых предприятий используйте стандартные средства поиска, предусмотренные браузером. Нажмите сочетание клавиш CTRl + F, введите название предприятия или адрес.
|
|
Получить GUID площадки Вы можете следующим образом:
В результате сформируется файл в формате txt, содержащий GUID предприятия, его название и адрес. |
|
Регистрационный номер предприятия в реестре (RUХХХ) Вы можете получить следующим образом:
В результате откроется окно, где во второй строке указан номер предприятия в реестре. |
|
Регистрационный номер предприятия в реестре (RUХХХ) Вы можете получить следующим образом:
В результате откроется окно, где во второй строке указан номер предприятия в реестре. |
|
Обратитесь в Управление Россельхознадзора или в Ветеринарную службу субъекта РФ. Сотрудники управлений должны устранить связь между ХС и предприятием.
|
|
Обратитесь в Управление Россельхознадзора или в Ветеринарную службу субъекта РФ. Редактировать сведения о поднадзорных объектах могут сотрудники управлений.
|
|
Обратитесь в Управление Россельхознадзора или в Ветеринарную службу субъекта РФ. Удалить поднадзорные объекты могут Администратор Меркурий.ТУ или Администратор Аргус.ВУ. Контакты
ТУ РСХН можно
найти по ссылке:
http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs.
|
|
Чтобы была возможность добавить сведения в журнал, необходимо выбрать конкретное предприятие. После успешного входа в систему, на странице "Выбор обслуживаемого предприятия" нужно поставить флажок напротив конкретного наименования предприятия. Если такого списка нет, то следует обратиться в Территориальное управление Россельхознадроза по субъекту, где предприятие располагается. Сотрудники учреждения должны зарегистрировать предприятие в реестре поднадзорных объектов и связать с хоз. субъектом. Также доступна возможность "Выбрать все обслуживаемые предприятия", тогда вкладки есть, но нет возможности добавить запись в журнал или транзакцию. |
|
В случае, когда груз (сырье или продукция) поступает на предприятие, то записи заносятся в журнал входной продукции. Когда на предприятии осуществляется производство продукции (например, производство партии сырого молока) или оформляется транзакция типа «переработка» (т.е. поступившее сырье перерабатывается в какую-либо продукцию, например, молоко сырое в сливки), тогда записи заносятся в журнал вырабатываемой продукции. |
|
В случае, если вы вносите информацию в журнал входной продукции, и в поле "Хозяйствующий субъект" (владелец продукции) у вас не отображается нужный хозяйствующий субъект, либо система выдает сообщение, что "хозяйствующих субъектов не найдено", это означает, что хозяйствующий субъект не связан с текущим обслуживаемым предприятием. Для проставления связи см. инструкцию Настройки в Аргус.ВУ для работы в системе Меркурий |
|
В результаты лабораторных исследований возможно вносить изменения, когда не сформировано итоговое заключение, подтверждающее завершение исследований. С целью предотвратить фальсификацию итоговых результатов исследований исключена возможность вносить изменения после формирования итогового заключения. Если в результатах лабораторных исследований были допущены ошибки, то придется аннулировать такую запись журнала вместе с оформленными по ней ВСД.
|
|
В разделе "Журнал продукции" входную продукцию можно объединить только со входной, вырабатываемую - с вырабатываемой, скоропорт со скоропортом. Невозможно объединить записи журнала, если: - разные владельцы; - разные типы продукции; - разная продукция; - разные единицы измерения.
|
|
Регистрировать поднадзорные объекты могут только сотрудники органов исполнительной власти - Ветеринарного управления субъекта РФ или Территориального управления Россельхознадзора. |
|
Проверьте, какой ХС указан в качестве владельца продукции в записи журнала? И какой ХС указан в качестве владельца в транзакции? При поиске записи по журналу для добавления в транзакцию, используете ли фильтрация по скоропорт./нескоропорт. продукции? |
|
Вы имеете право оформлять ВСД только на те подконтрольные товары и с той целью, которые включены в Перечень продукции и целей Приказа МСХ №646.
|
|
В системе Меркурий можно оформить ЭВСД только на ту продукцию и живых животных, которые перемещаются по территории РФ. Поэтому ЭВСД на экспортную продукцию оформляется до пункта пропуска, где будет оформляться ветеринарный сертификат. Тогда при оформлении транзакции типа "перевозка без смены владельца" укажите в качестве "предприятия-получателя" пункт пропуска на границе, а в поле "Особые отметки" укажите название и адрес иностранного грузополучателя. |
|
Проверьте электронный ветеринарный сопроводительный документ на публичной форме, используя его 32-х значный уникальный идентификационный номер - https://mercury.vetrf.ru/pub/
|
|
Пользователь, кто выписывал ЭВСД, должен аннулировать этот ЭВСД.
|
|
Проверьте:
|
|
Возможно два варианта решения вопроса.
|
|
Гашение электронного входящего ВСД на предприятие-получателе означает, что получатель согласен с информацией в ВСД и подтверждает процедуру приемки, т.е. продукция к нему пришла, и он ее принял. Соответственно, аннулировать погашенный ВСД уже невозможно. В результате гашения формируется новая запись журнала на предприятии-получателя. Если аннулировать такую запись, то автоматического аннулирования процедуры гашения не произойдет. В таком случае, получатель должен был:
|